Dal 3 gennaio 2018 è entrata in vigore la normativa europea denominata MiFID II (Direttiva 2014/65/UE) che ha lo scopo di rafforzare la tutela degli investitori retail nello svolgimento dei servizi di investimento. Detto intervento normativo introduce ulteriori elementi mirati a innalzare il livello di protezione della clientela e il livello di trasparenza sui prodotti finanziari, in particolare: Maggiore trasparenza ed informativa sui costi Fornire al cliente, in maniera più trasparente, il dettaglio dei costi sostenuti per ogni strumento o servizio di investimento erogato. La finalità è porre il cliente nella condizione di comprendere in modo chiaro e trasparente il costo che sta sostenendo per la scelta di investimento effettuata. Petanto la Banca invia ogni anno ai clienti la nuova informatica sui costi e oneri relativa all’anno precedente, come previsto dalla nuova disciplina MiFid II. Cosa l’investitore deve sapere Il Cliente deve essere informato circa la modalità di trasmissione ed esecuzione degli ordini della Banca e la Banca è obbligata a gestire gli ordini di compravendita ricevuti dalla clientela alle migliori condizioni possibili (best execution). Cosa la banca deve sapere dei suoi clienti investitori La Banca deve chiedere ai propri clienti le informazioni necessarie per individuare le caratteristiche, gli obiettivi e le esigenze di investimento degli stessi e poter così raccomandare servizi e prodotti finanziari adeguati. Attraverso la compilazione di uno specifico questionario la Banca verifica le esperienze e le conoscenze del cliente in materia di investimenti finanziari, i suoi obiettivi di investimento e la sua situazione finanziaria per accompagnarlo nell’individuazione di una scelta di investimento adeguata.